宿泊・観光業向け「接客対応DX×補助金活用セミナー」を開催
）は、東芝テック株式会社（本社：東京都品川区）、AVITA株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役CEO 石黒 浩）と共に、「観光・宿泊業向け
接客対応DX×補助金活用セミナー」と題して無料オンラインセミナーを3月18日月曜日14時より開催します。Zoomでお気軽にご視聴いただけますので、ぜひご参加ください。
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開催背景：
コロナ禍が明け、多くの外国人観光客を見かけるようになりました。うれしいことである反面、受け入れる宿泊・観光業においては過去の投資がしづらかった時期に合わせて、人手不足といった課題により限られた人員で効率的に業務にあたることが求められています。
一方、業務の効率化という視点においては、過去の延長線上ではない取り組みも選べるようになってきたのではないでしょうか？デジタル化や省力化機器といった多くの選択肢があり、その中で自事業所に当てはまるものを選ぶことが、昨今の省力化の在り方かと思います。その流れについては、国は補助金という方法で支援をしていく方向性を見せています。
具体的に、国の令和5年度補正予算において、以下のような業務効率化に向けた補助事業が組まれています。
・観光庁 観光地・観光産業における人材不足対策事業
・経産省 中小企業省力化投資補助事業
・経産省 ＩＴ導入補助金
・厚労省 業務改善助成金
幾つかの事業は2024年3月～4月に公募が行われる見込みです。すなわち、国や自治体の支援策を上手に活用していきながらの業務効率化を検討するのに、2024年2～3月は最適な時期といえます。
本セミナーでは、様々な日常業務がある中でも「接客対応業務」という部分にフォーカスをして、国の支援策・具体的な接客対応業務のＤＸ・生産性向上手法についてご紹介します。
プログラム
第一講座 ： 「補助金活用」 補助金ポータル
・本セミナーで皆様に知っていただきたいこと
・宿泊・観光業において活用できる補助金について
第二講座 ： 「予約～精算業務省力化」 東芝テック株式会社
・予約システムからPOSまで一貫対応！効率化を実現した受付システム！
・導入先で見えてきた業務効率化実績をご紹介！
第三講座 ： 「接客対応DX」 AVITA株式会社
・アバター接客で実現するフロント業務の最適化
・ただの置き換えではない！フロントをアバターにして起きたうれしい変化！
第四講座 ： 「最後に」 株式会社補助金ポータル
・補助金を活用していくために抑えるべきポイントについて
・本日のまとめ
以下のような事業者様は是非ご参加ください！
□省力化・効率化が大きな課題になっている
□取り組むべきことはわかっていても、資金面が不安で実施できない
□国や自治体の補助金を活用してみたいが、何から取り組めばよいかわからない
□当たり前となっているコトより”チャレンジング”な取組みをしてみたい ****
□これからの人手不足時代であっても強い経営を実現させたい
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登壇企業
【東芝テック株式会社】
https://www.toshibatec.co.jp/company/corporate/structure/
国内外でシェアNo.1を誇るPOSシステムを主軸に、 世界130カ国以上で展開する「TOSHIBA」ブランドのデジタル複合機、
バーコードシステムやRFID(電波を用いてRFタグのデータを非接触で読み書きするシステム)、 などの開発、 製造、 販売を実施。
【AVITA株式会社】
「アバターで人類を進化させる」をビジョンに掲げ、アバターやAIで人類をアップデートし、
高齢者、障がい者、引きこもりなど外出困難者も取り残すことなく、誰もが参加できる社会の実現を目指しています。AVACOMをはじめとする多数のプロダクトや、と石黒浩の20年以上ものアバターに関する研究成果（70件以上もの特許の実施権、実証実験で得たノウハウなど）を掛け合わせることで、大手企業から中小企業まで幅広くDXの支援を行ったり、リモート接客（遠隔接客）が可能となるアバターによる新しい働き方や雇用を生み出しています。
【株式会社補助金ポータル】
月間利用者１００万人。国内最大級の補助金・助成金のプラットフォーム「補助金ポータル」を運営。
分かりづらい補助金・助成金の概要や、申請方法など国と企業を繋ぐというミッションのもと事業を展開して会員数も30,000名を超えている。
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