クリニック選びに内装は大事ですか？患者が選ぶ内装ポイントを男女235名にアンケート調査
医師向けメディアONE DOCTORとクーミル株式会社が共同でアンケート調査を実施
医師向けメディアONE DOCTOR []とクーミル株式会社
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が共同で、20~50代（計235名）に対して「クリニック選びにおける内装の重要性」に対するアンケート調査を実施いたしました。
調査方法及び調査内容
対象者：20~50代の男女人数：235名調査方法：インターネット調査アンケート調査時期：2024年03月18日～2024年03月28日
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アンケート1：クリニック選びに内装は重要ですか？
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アンケート2：クリニック選びで内装がどれだけ大切ですか？
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アンケート3：良い内装はどんな影響があると思いますか？
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アンケート4：クリニックの内装で特に大事な要素は何ですか？
└その項目を選んだ理由は何ですか？
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アンケート5：内装に関する不満や困った経験はありますか？
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アンケート6：あなたのご年齢は何歳ですか？
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アンケート7：あなたの性別は何ですか？
上記の項目に関してアンケート調査を実施しております。
調査結果概要
本調査結果、以下のことが明らかとなった。
1.
クリニック選びにおいて内装が重要と回答した割合：
69.8%
2.
クリニックを選ぶ、最も重要点：
「軽度な症状でも受診できるよう、患者同士が密集しない待合室があること」
3.
クリニックの内装に対する最も不満：
「待合室の狭く、患者同士の距離が近い」
特にコロナ禍以降、待合室における患者同士の接触を危惧している人が多い印象です。本調査結果においても、クリニック選びの条件として、
「患者同士の距離が取れる感染予防を意識した待合室作り」が最も大切との回答が多い結果となりました。＝＝※当データ使用時は
医師の新しい活躍の場を応援するメディア「ONE DOCTOR」
クリニック選びに内装は重要ですか？
アンケート内容回答人数はい164名いいえ71名
235名中、164名（69.8%）もの割合の人が、クリニック選びに内装が重要であると回答した。
クリニック選びで内装がどれだけ大切ですか？
アンケート内容回答人数とても大切30名大切59名どちらかと言うと大切75名ほとんど気にしない51名気にしない20名
良い内装はどんな影響があると思いますか？
アンケート内容回答人数快適な待合室や診察室だと、診察の待ち時間を快適に過ごせる67名綺麗な内装だと、衛生面の心配をしなくて済む22名
バリアフリーの設計だと、新設なクリニックと感じる18名落ち着いた雰囲気の内装だと、診察中にリラックスできる26名密集しない空間だと、軽い症状でも受診しやすい
79名患者目線の内装だと、新設な診療をしてくれそう52名内装デザインや色彩が、クリニックの印象を良くする9名
クリニックの内装で特に大事な要素は何ですか？
アンケート内容回答人数待合室の快適さ38名清楚感58名落ち着いた雰囲気12名モダンなデザイン4名感染予防31名使いやすいトイレ51名診察室のプライバシー41名
その回答を選んだ理由は？
・待合室の快適さ
└体調が悪い時に、待合室が狭いとしんどいから。・清楚感
└体調が悪いときは、清潔感がある待合室だと安心します。綺麗な環境で待つことができると気分も少しは楽になるかな。・落ち着いた雰囲気
└待合室が落ち着いた雰囲気だと、心理的にもリラックスできて、病気のストレスが軽減されるように感じる。・モダンなデザイン└回答なし・感染予防
└軽い風邪で薬だけ貰いたい時に、感染予防がしっかりされている待合室だと安心します。
└待合室で、他の人が咳をしていると気になる。患者同士の距離があるところを選んでいます。・使いやすいトイレ└トイレの綺麗さで、その病院の雰囲気が分かる。
└トイレが綺麗で良い香りがすると、気分が良くなる。・診察室のプライバシー
└診察室のプライバシーが保たれていると、安心して話せる。医師との信頼関係が深まると感じる。
内装に関する不満や困った経験はありますか？
アンケート内容回答人数診察室の声が待合室まで丸聞こえだった15名トイレが少なく困った11名待合室が狭く、患者同士の距離が近くて嫌89名
看板が小さく、クリニックの場所が分からない65名院内の明るさが暗くて、不安になった41名その他（自由項目）14名
その他（自由項目）の意見
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駐車場の数が少なく狭いクリニックで、車道まで渋滞になっていて本当に困った。
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待合室が狭くて、椅子が足りなくて立って待たなければならなかった。特にお年寄りには大変だと思う。
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内装が古く、壁紙が剥がれかけていたり、照明が暗いので落ち着かない感じがした。
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子供用の遊び場がなく、待ち時間が長いと子供が退屈してしまう。キッズスペースがあれば良いと思う。
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クリニックの中が寒く、特に冬場は待合室で震えてしまった。もう少し暖かいと嬉しい。
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受付のスタッフが少なく、待ち時間が長い。もっとスムーズな対応ができるといいと思う。
あなたのご年齢は何歳ですか？
アンケート内容回答人数18歳未満0名18歳～29歳43名30歳～39歳76名40歳～49歳98名50歳～59歳18名60歳以上0名
あなたの性別は何ですか？
アンケート内容回答人数男性92名女性143名その他0名
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人材派遣サービス
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一般労働者派遣事業 許可番号：派13-300363
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クーミル株式会社
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代表者：馬鳥 亮佑
本社所在地：東京都新宿区西新宿6-10-1新宿オークシティ西土地西新宿ビル8階
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