「修羅場のコミュニケーションスキル」と題して、オフィスＪＯＣ岡山ミサ子氏によるセミナーを2024年3月8日(金)に開催!!

2024年2月6日

ビジネスセミナーを企画開催する新社会システム総合研究所(SSK)は、下記セミナーを開催します。 ────────────【SSKセミナー】───────────

ご好評につき第２弾！

それぞれの思い、価値観、信念の違いを肯定しあう“対話”が離職防止戦略に

修羅場のコミュニケーションスキル

～波風・対立があってもＯＫ！協働して合意形成する新しいチームづくり～

─────────────────────────────── [セミナー詳細]

https://www.ssk21.co.jp/S0000103.php?spage=pt_24092

[講師]

オフィスＪＯＣ（Japan Okan Consultant）代表

がんばリーダーと支えあい元気づけるオカン

岡山ミサ子氏

[日時]

２０２４年３月８日（金）午後２時～５時

[受講方法]

■ライブ配信 (Zoomウェビナー)

■アーカイブ配信（２週間、何度でもご都合の良い時間にご視聴可）

[重点講義内容]

医療現場は多様な人で構成されています。職種、階級、帰属意識、仕事や専門職としてのあり方、経験や学びの違いがあります。つまり、それぞれの考え方、思い、感じている事、価値観、信念が違います。管理者は苦手なスタッフとの修羅場の場面では、対立を避けて波風がたたないように、つい調整をしてしまいます。それではお互いの成長になりません。協働して合意形成していくためには、多少の波風や対立があっても、違いを肯定しあう“対話”が必要です。

そこで、これまで医療の現場で管理者たちと一緒に修羅場の場面を共に解決してきた１２ケースから、管理者が協働する上で苦手な４つのケースに絞って、修羅場のコミュニケーションスキルを実践してお見せします。ケースごとの解決ポイントも紹介します。是非、修羅場のコミュニケーションスキルを身につけてください。

１．多様な人と働く医療現場の協働の仕方

２．ケースで考える修羅場のコミュニケーションスキル

＜ケース１＞溜息をついて「もうだめです」とつぶやく同僚

＜ケース２＞会議の席で意見を求めるが、意見が出ないスタッフカンファレンス

＜ケース３＞オロオロする新人と無視する先輩に介入しない職場

＜ケース４＞「師長なんだから」とやり方を拒否する主任

３．波風・対立ＯＫ！新しいチーム・組織づくり

４．質疑応答

＜第１弾はセミナーオンデマンドとしてご案内中です＞

医療現場での人間関係・職場環境の問題をスッキリ解決！修羅場のコミュニケーションスキル

～日々手探りで対応されているリーダーへ、離職防止に繋がる元気な組織づくりのポイントを解説～