過去最高のエンゲージメントスコア獲得。理念浸透によるエンゲージメントの向上について
2022年に「ベストモチベーションカンパニーアワード」で大手企業部門第5位を受賞しています。 SBCメディカルグループ(以下SBC)は、
2019年からエンゲージメント調査を開始し、 2022年上期の最新調査では63.9(AA)の過去最高スコアとなりました。
現在は、 エンゲージメントの向上が全社目標・重点方針に組み込まれており、 会社全体でエンゲージメント向上に取り組んでいます。
調査開始から3年経過し、 今では日常的にスタッフがエンゲージメントについて考えるようになり、 「知る」「わかる」というフェーズから、
「できる」フェーズに移行しています。
ここに至るまで、 スコアの増減を繰り返しながら分析と対策を繰り返し、 3期連続のスコア改善に繋がっています。
今後もその時のグループ全体の状況に合わせ、 エンゲージメント向上に取り組んで参ります。
* SBCメディカルグループが行う、 エンゲージメント向上に向けた取り組み
・年間の新規採用数は1,000名以上。 新しく仲間になったスタッフに対する理念研修
・急拡大で増加した離職率。 「緩やかに教育する」研修に改善
・きちんとできていることを、 できていると伝え切るための社内報リリース
・サーベイで得られた結果を「共通言語」に落とし込み課題を解決
* 上記取り組みをまとめたインタビュー記事はこちら
「業績・エンゲージメント・CSは連動する。 湘南美容クリニックを運営するSBCメディカルグループが、
社員6,500人に対して理念浸透のために行っていることとは?」
https://bizhint.jp/report/657302?trcd=feature1
[BizHint(ビズヒント)]- クラウド活用と生産性向上の専門サイト
https://bizhint.jp/
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* 「ベストモチベーションカンパニーアワード2022」について
リンクアンドモチベーションが2021年に従業員エンゲージメント調査を実施した企業の中から、
「エンゲージメントスコア」(企業と従業員の相互理解・相思相愛度合いを偏差値化したもの)の高い10社が表彰される年に一度の式典です。 2022年、
当社は大手企業部門(2,000名以上)において第5位を受賞いたしました。 (
* 【モチベーションクラウドについて】
モチベーションクラウドは、 組織状態を診断し、 従業員エンゲージメントを向上するクラウドサービスです。 当社では、 2019年より本サービスを導入し、
可視化された診断結果をもとに、 リンクアンドモチベーションのコンサルタントとともに組織改善に取り組んでいます。
▶「モチベーションクラウド」サービスサイトはこちら
https://www.motivation-cloud.com/
https://www.motivation-cloud.com/
https://www.motivation-cloud.com/
* 【リンクアンドモチベーションについて】
リンクアンドモチベーションは、 従業員エンゲージメントを向上させることを目的に、 独自の基幹技術「モチベーションエンジニアリング」を用いて、
組織変革の支援をしております。
▶コーポレートサイトはこちら
* SBCメディカルグループについて
SBCメディカルグループは、 美容外科に留まらず、 不妊治療、 整形外科の再生医療治療など10以上の診療科目を展開しています。
これからもよりよい「医療サービス」を提供していく上で、 まずお客様に幸せになってもらうことを考え、 実践する。 そうすれば、 スタッフは自分の仕事に誇りや、
やり甲斐を感じることができます。 その結果、 SBCメディカルグループは社会になくてはらならないクリニックとして、 社会に貢献し続けられます。
これが、 当社が目指す「究極の三方良し」です。
この「究極の三方良し」を意識しながら、 今後もお客様に安心して受けていただける「医療サービス」を提供し続け、
日本を代表する「総合医療グループ」として存続していきたいと考えています。
【SBCメディカルグループ採用サイト】
【SBCメディカルグループ】
【湘南美容クリニック】
【リッツ美容外科】
【湘南美容皮フ科】
【六本木レディースクリニック】
【西新宿整形外科クリニック】
https://www.ns-seikeigeka.com/
https://www.ns-seikeigeka.com/
【湘南メディカル記念病院】
【湘南美容歯科グループ】
【湘南AGAクリニック】
【新宿近視クリニック】
【湘南内科皮フ科クリニック】
【神奈川レディースクリニック】
【神奈川ウィメンズクリニック】
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