着地型旅行予約サイト「佐渡エンジョイプラン」2023年顧客満足度95%の評価をいただきました
着地型旅行予約サイト「佐渡エンジョイプラン」2023年顧客満足度95%の評価をいただきました
一般社団法人佐渡観光交流機構が運営する着地型旅行予約サイト「佐渡エンジョイプラン」(
https://www.enjoysado.net/)の2023年 顧客満足度調査にて、顧客満足度95%の評価をいただきましたのでお知らせします。
＜アンケート方法＞
■対象期間：2023年1月～12月
■アンケート送付者：「佐渡エンジョイプラン」利用者
■有効回答数：n=276件
■アンケート方法：ウェブアンケート
＜アンケート調査結果＞
・料金設定の満足度 89.5％
・体験の満足度 95.7％
・期待に対する満足度 93.5％
・紹介度具合 92.0％
・対応への満足度 93.5％
・HPの操作性の満足度 83.3％
※満足度の割合は、大変満足、満足、やや満足の合計
＜体験商品の一例＞
売れ筋体験 きれいな海と最高のロケーションでシーカヤック体験
売れ筋体験 きれいな海と最高のロケーションでシーカヤック体験
親子に大人気！磯で遊ぼう「めおと岩」 ～磯ごっこ～
親子に大人気！磯で遊ぼう「めおと岩」 ～磯ごっこ～
佐渡観光交流機構では、佐渡の旅をもっと楽しんでいただき、佐渡の魅力をより体験できるような着地型旅行商品を企画しています。佐渡エンジョイプランでは、トレッキングの体験から歴史文化を学ぶことのできる体験まで、様々な体験を取り揃えています。
今後も、多くのお客様にご満足いただき、佐渡観光を楽しんでいただけるよう、より質の高い商品やサービスの提供に努めてまいります。