Salesforce Commerce Cloud のコンポーザブルストアフロントをIPSA 公式サイトに採用 ~快適な E コマース体験の実現へ向けて~
資生堂インタラクティブビューティー株式会社(以下、SIB)は、Salesforce Commerce Cloud(以下、Commerce
Cloud)の最新技術を用いた製品であるコンポーザブルストアフロントを、資生堂グループのIPSA公式サイトに採用しました。この製品の導入により、顧客体験における更なる質の向上を実現します。
《導入背景》資生堂グループでは、グローバル標準の E コマースサイト基盤として Commerce Cloud を採用しています。SIB は IPSA
ブランドサイトのリニューアルプロジェクトを担い、当該プロジェクトでは顧客体験(CX)の向上とアジャイルな改善の実施を目標に掲げ、コンポーザブルストアフロントの導入を決定しました。コンポーザブルストアフロントの導入においては、段階的にページを新技術に置き換えるハイブリッド・ストアフロントアプローチを採用。コスト、期間、リスクをバランス良く管理しながら新技術を導入しました。
《導入による効果》コンポーザブルストアフロントは、Progressive Web App(PWA)としての動作を React/Node.js
で実現する技術を含んでおり、特にモバイルデバイス上でのユーザーエクスペリエンス(UX)を大幅に向上させます。初期表示速度の向上、高速なページ遷移など、ネイティブアプリに近い機能をブラウザベースで提供することが可能になります。Eコマースアクセスの多くがモバイルデバイスから行われる現在、新技術の導入により、ユーザーには快適かつ高速なサイト体験を提供できるようになりました。
《今後の展望》
導入プロジェクトの初期段階として、トップページが新技術によって構築されました。今後、順次新技術に置き換え、ほぼ全てのページを刷新する予定です。また、フロントエンドとバックエンドを分離したヘッドレスコマース・アーキテクチャによってアジャイル開発が容易になることで、開発の機動性、改善の頻度を高めることが可能になりました。これからも最新の技術を用いてユーザー体験を向上させ、お客様にとって利便性の高い
Web サイトを提供してまいります。【ご参考】■IPSA公式サイト
https://www.ipsa.co.jp/■コンポーザブルストアフロント
セールスフォース・ジャパンが提供する、ヘッドレスコマースを実現するためのアーキテクチャ
https://www.salesforce.com/jp/products/composable-commerce/
当リリースの詳細について
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000002605.000005794.html
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