先でお手伝いして“お得”に旅行｜観光地の人手不足解消にも

2023年12月25日

人手不足を“地域との出会い”に変えるマッチングサイト『おてつたび』を運営する株式会社おてつたび（本社：東京都渋谷区、代表取締役CEO：永岡里菜、以下「おてつたび」）は、年末年始における宿泊施設（ホテル・旅館）の人手不足を解消するため、サイト内で『年末年始

特集 2023-2024』を実施しています。

特集ページ：

https://otetsutabi.com/plans?endDate=2024-01-03&startDate=2023-12-29&term=14

* 背景

観光地では賑わいが戻りつつある一方で、観光地では人手不足の問題が深刻化しています。

一方の旅行者側も、人手不足や訪日外国人の急増、円安の進行などが影響しホテル・旅館の宿泊料が高騰

し、「例年よりホテル代が高い」などの理由から予算を理由に旅行を断念するケースも増加しています。

* 「おてつたび」とは

おてつたびは「お手伝い」と「旅」を組み合わせた造語で、人手不足に悩む地域現場（旅館・農家など）と、働きながら旅をしたい旅行者をつなぐ人材マッチングサービスです。

事業者は、旅を切り口にすることで全国各地から人材を集めることが可能。旅行者は、旅先で働く代わりに、報酬と宿泊場所が提供されるため旅費負担を軽減でき、

空き時間に地域での旅を楽しむことが可能です(交通費は自己負担)。

* 年末年始おてつたび実施例 ※一部抜粋

▲岐阜県高山市「ホテルアソシア高山リゾート」

実施期間：12月22日(金) ～ 2024年1月4日(木)・12月27日(水) ～ 2024年1月9日(火)

仕事内容：ブッフェ朝食レストラン・宴会場の準備・接客・後片付けなど

詳細：

https://otetsutabi.com/plans/5099

▲静岡県伊東市「伊豆高原わんわんパラダイスホテル＆コテージ」

実施期間：12月22日(金) ～ 12月25日(月)・12月29日(金) ～ 2024年1月3日(水)

内容：客室清掃など

詳細：

https://otetsutabi.com/plans/5246

▲新潟県妙高市「株式会社妙高マウンテンリゾート」

実施期間：12月26日(火) ～ 2024年1月9日(火)

仕事内容：客室清掃・朝食業務など

詳細：

https://otetsutabi.com/plans/5266

▲富山県下新川郡朝日町「小川温泉元湯ホテルおがわ」

実施期間：12月27日(水) ～ 2024年1月3日(水)

内容：食事出し・接客など

詳細：

https://otetsutabi.com/plans/5262

▲群馬県吾妻郡長野原町「群馬県川原湯温泉山木館」

実施期間：12月28日(木) ～ 2024年1月4日(木)

内容：食事処やドリンク類準備・料理配膳・客室清掃など

詳細：

https://otetsutabi.com/plans/5143

* 利用者の声 ※一部抜粋

■女性 50代（2023年10月「ホテルアソシア高山リゾート」参加）

今回、おてつたびの内容に関しては、お客様へのお食事提供という事で朝6:00～10:00夕方5:00～21:00のお食事準備や片付けをさせて頂きました。お客様には外国の方も沢山みえ、対応出来るか不安でしたが、おてつたびの人やスタッフさんたちに聞きながら、助けて貰いながら楽しくお仕事をする事が出来ました。仕事をした後はお部屋でくつろぐも良し、古い町並みに出て観光するも良し、お風呂につかるも良し、1人1人自由にすごせるので仕事と旅の両方まさしく「おてつたび！」でした。

■男性 20代（2023年8月「小川温泉元湯ホテルおがわ」参加）

短期間の受け入れは現場の皆さまにとってはとても大変だと思います。しかし、ホテルおがわの皆さまには大変温かく受け入れてくださり、質問には丁寧に答えていただき、またよく「水呑んで！」と気遣っていただき(笑)、初めてのおてつたびでしたが、晴れやかな気分で帰路に就くことができました。私が普段何気なく、しかし快適に過ごしていたホテルや旅館のサービスの裏では、接客だけでなく裏方の方も含め多くの人に支えていただいている、ということを実際に働くことを通じて気づくことができました。

休みの日には素敵な温泉に入り放題ですし、車があれば近隣の海岸や牧場、タラ汁などの絶品グルメ、さらに富山や金沢の方までも簡単に足を伸ばせます。行きたい場所、食べたいものがあるとホテルおがわの方からアドバイスいただけるところもオススメポイントです！ぜひまた機会があればおてつたびスタッフ、または宿泊者としてお邪魔出来ればと思います。

* おてつたびの特徴

（1）お手伝いする事により報酬を得られる。

（2）空き時間・休日に旅が楽しめる。

（3）受け入れ側が寝床を用意するため、宿泊費が無料。