開業医が最も悩んでいるのは「スタッフの採用」
スタッフのマネジメントやコミュニケーションなど「人」の悩みが際立つ結果に
クリニックのDX化によって地域医療サービスの向上に貢献する、株式会社ギミック（本社：東京都渋谷区、代表取締役：横嶋
大輔、以下「当社」）は、全国の開業医351人を対象に「悩み」、そして「スタッフマネジメントでの課題」についてアンケート調査を実施しました。
その結果、悩みとして最も多かったのが「スタッフ採用」で、67.5％に達しています。3分の2以上の開業医が採用で悩んでいることになります。
３番目が「スタッフマネジメント」で44.7％、5番目が「スタッフとのコミュニケーション」で30.8％と、クリニック内の「人」にまつわる悩みが大きな問題となっていることがうかがえます。
さらに「スタッフとのコミュニケーション」「スタッフマネジメント」について、クリニックの規模別に分析しました。
いずれの項目でも、従業員数が多いほど悩んでいると回答している割合が多くなっていました。一般的な企業と同様、従業員数が多くなるほどコミュニケーションやマネジメントが困難となることが確認できます。
では、開業医はスタッフマネジメントに関して何を実践できていないと感じているのでしょうか。調査結果では「不満を吸い上げること」が35.3％でトップとなっています。
世代間の価値観の相違、あるいは仕事に対する考え方の多様化など、経営者でもある開業医が担うマネジメントはますます複雑さと困難さを増している実態が、改めて浮き彫りとなった格好です。
* 調査方法
・調査期間：2023年3月～2024年2月末
・回答数：351人
・対象：全国の開業医
・調査方法：インターネット調査（医師専用コミュニティサイト「MedPeer」によるパネル調査）。インターネット調査後に複数のクリニックにインタビューなどの定性調査を実施。
* 「ドクターズ・ファイル」とは
「ドクターズ・ファイル（
）」は、身体の症状・悩みに合わせ、全国のクリニック・病院、ドクターの情報を調べることができる地域医療情報サイトです。診療科目、地域、沿線・駅、診療時間、医院の特徴といった情報からだけではなく、気になる症状、病名、検査名などからも、最適なクリニック・病院、ドクターを探すことができます。「ドクターズ・ファイル」では全国のドクターの想いを編集部が直接取材し、診療方針や医療の道を志したきっかけ、専門としている治療や検査などを紹介しています。クリニック・病院の総取材数は2万6000件以上にのぼる、日本最大級のクリニック情報サイトです。
* 会社概要
株式会社ギミック
代表取締役社長 兼 社長執行役員 CEO：横嶋 大輔
本社：東京都渋谷区南平台町2番17号 A-PLACE渋谷南平台3階・5階（総合受付）・7階
代表の横嶋大輔が株式会社リクルートフロムエー（現・株式会社リクルート）入社後、商品企画部長、営業企画部長を歴任した後、2003年に社内独立制度を利用し、起業。クリニックのDX化によって、最も身近な地域の医療サービスの向上に貢献し、新医療文化の創造を目指しています。地域医療情報サイト「ドクターズ・ファイル」をはじめ、クリニック専用の情報共有アプリ「メディパシー」、クリニック・医療機関に特化した人材マネジメントシステム「ドクターズ・ファイル
クリニコ」、医療機関従事者向け求人メディア「ドクターズ・ファイル ジョブズ」などを展開。
ドクターズ・ファイル：https://doctorsfile.jp/
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