田空港旅客ターミナルはSKYTRAX社が実施するWorld Airport Star Ratingにおいて11年連続世界最高評価「５スターエアポート」を獲得

2024年12月4日

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日本空港ビルデング株式会社プレスリリース：2024年12月04日報道関係者各位羽田空港旅客ターミナルはSKYTRAX社が実施するWorld

Airport Star Ratingにおいて11年連続世界最高評価「５スターエアポート」を獲得

羽田空港旅客ターミナル※１は、英国のSKYTRAX（スカイトラックス）社※2が実施する「World Airport Star

Rating」において、11年連続で世界最高水準である「５スターエアポート」を獲得いたしました。

年間約8,000万人のお客さまにご利用いただき、多様化する期待やニーズに応えるため、第１、第２、第３ターミナルにおいて利便性と快適性を追求してきた結果、空港スタッフのサービスやターミナル機能の快適さ、館内の清潔さなど、さまざまなカテゴリーで世界的な品質基準を満たしていると評価されました。特に多彩なショッピングエリアや幅広いジャンルの飲食店舗、適切な案内機能の拡充に向けた取り組みなどが高く評価されています。

これからも羽田空港は、日々空港をご利用いただいている皆さまへの感謝を忘れず、日本の空の玄関口として、空港事業者や関係機関と連携・協力しながら、羽田空港のあるべき姿を追求し、お客さまの目線に立った施設とサービスを提供してまいります。

さらに、「人にも環境にもやさしい先進的空港」の実現に向け、これからもすべてのステークホルダーの皆さまにご満足いただける空港運営を目指してまいります。

※１)第１、第２ターミナルは日本空港ビルデング株式会社が、第３ターミナルは東京国際空港ターミナル株式会社が、それぞれ所有、管理・運営をしています。※２)

1989年創立のイギリスに拠点を置く空港・航空業界の格付け会社。世界の空港や航空会社の評価を行っており、評価の項目は多岐にわたっています。●「World

Airport Star Rating / 5スター空港」※Regional部門は除く（2024年12月4日時点）（空港／国）羽田空港 / 日本成田空港 /

日本香港国際空港 / 香港仁川国際空港 / 韓国上海虹橋空港 / 中国海口美蘭国際空港 / 中国深圳宝安国際空港 / 中国チャンギ国際空港 / シンガポール

ミュンヘン国際空港 / ドイツイスタンブール空港 / トルコドーハ・ハマド国際空港 / カタールフィウミチーノ空港 / イタリア≪参考≫◇WORLD

AIRPORT AWARDS 2024（SKYTRAX社ホームページより抜粋）●「World’s Best Airports」：総合評価部門

1位：ドーハ・ハマド国際空港 / カタール2位：チャンギ国際空港 / シンガポール3位：仁川国際空港 / 韓国4位：羽田空港 / 日本5位：成田国際空港 /

日本●「Best Airports in Asia」：アジア空港の総合評価部門1位：チャンギ国際空港 / シンガポール2位：仁川国際空港 / 韓国3位：羽田空港

/ 日本●「World’s Cleanest Airports」：清潔さ部門1位：羽田空港 / 日本2位：仁川国際空港 / 韓国3位：チャンギ国際空港 /

シンガポール●「World’s Best Domestic Airports」：国内線空港総合評価部門1位：羽田空港国内線ターミナル / 日本