在宅医療者向け音声DX、患者様とのコミュニケーションサポート、Data技術を活用した新規事業開発

2024年4月8日

活用案をご紹介いたします。

１．在宅医療現場における音声活用（地域包括ケア）

２．特定保健指導（生活習慣病等）領域

３．LINEを活用した医療サポート領域

４．アンメッドニーズ領域

在宅医療シーンでこんな悩みはありませんか？

１．訪問先で膝の上でメモをしている

２．手書きメモを車内で再度テキスト入力している

３．連絡事項と記録事項が重複し業務負担がある

４．タイムリーな情報が何か分からなくなる

５．関係医療者に度々連絡するのが億劫

対象事業者：

在宅患者に対し多職種連携により医療サービスを提供する医療者・事業者

機能特徴と効果：

音声入力を活用することでの医療者の情報共有負担の軽減、医療記録DX

【ご提案】

記録や情報共有の業務効率化だけでなく、コミュニケーションをサポートするという視点で様々な機能構築をしています。患者様に携わる医療専門職ほか、ご家族・生活サービス提供者も含めご活用いただけます。

* 事業者向け(訪問看護ステーション等各事業所向け)WEBアプリケーションとして独自構築が可能です。

* 既存の運用システムに連携活用されたい場合は、APIで簡易連携が可能です。

* セキュリティー要件がある場合は、指定サーバーでの構築やその他ご意向承ります。

* 個人や医療者個人がご利用されたい場合は、別途サービスがございますのでお問合せください。

[email protected]

【機能ご紹介】

・マイクボタンの設置で音声入力機能の活用

・LINEグループ上での音声機能活用とLINE上への反映

・変換候補選択機能

・バイタル情報の自動反映

・音声記録内容のURL化

・音声記録内容のPDF化

・記録テキストのコピー

問診版サンプル：

https://kotobachatanimal.com/patient?patient_id=3545

・生活者視点を含めたSHANRI便利機能の付帯

対象事業者：

特定保健指導業務請負企業・医療機関

利用者と利用場面：

特定保健指導対象者（一般市民）と保健師や栄養士等の医療者

初回面談、2回目以降の継続支援場面

機能特徴と効果：

指導効果の向上（離脱率の低下）と運用体制の効率化

音声入力、チャット活用、LINE等を入口として活用することでの対象者とのコミュニケーションサポート

1. SHANRI「症状ことばチャット」単体での利用（初回面談時に有効）

2. LINE等コミュニケーションツールへの連携利用（継続支援時に有効）

1.「症状ことばチャット」（食事指導版）は、ヒアリング事項が多い初回面談時に有効。

https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000007.000061997.html

2. 継続支援時は、LINEやその他コミュニケーションツールに連携できるメッセージフォーム構築が可能。

（対象者へのメッセージ文作成、指定メール送信設定、定型文挿入機能、音声入力等細かな機能）

※セキュリティー要件がある場合は、指定サーバーでの構築やその他ご意向承ります。

チャットヒアリング、オンライン服薬指導や医療サポート領域

目的：

オンラインシステムは導入したものの、集患や顧客接点が増えないという課題に対し

ユーザー視点での顧客(患者)接点の創出と提供サービスに対するロイヤリティの向上を目的とします。

対象事業者：

クリニック・薬局、個人サービス事業者、動物病院など

その他、事業協業パートナー募集

機能特徴：

顧客（患者）接点としてLINEを活用し、その内容コンテンツについては各クリニック・薬局、個人サービス事業者、動物病院に合わせカスタマイズ構築可能。

* オンライン医療サービス提供時に、別途機能付帯として写真や処方箋アップロードフォームの構築が可能。（指定サーバーへの格納や指定メールへの送付連携も可能）

* 症状ことばチャットへの連携やLINE上での問診機能の実装が可能。

* 運用システム、ホームページやその他構築コンテンツとの連携実装も可能。

個人医院・薬局向け、

簡易ニーズから承っております。

ご遠慮なくお問合せ下さい。

[email protected]

「症状ことばチャット」とは

・サービスサイト

https://kotobaservice.com/

・【認知症・物忘れ】寄り添い、ともに前向きに

https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000005.000061997.html

・【小児科、Baby・Kids】チャット・音声機能、デバイス連携、イラストタップなど柔軟カスタマイズ

https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000015.000061997.html

その他、協業パートナーを募集

LINEを活用した医療者と患者（生活者）サポート

https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000020.000061997.html

生活者にとっての豊かさ

前提：

ヒトが自身の症状を認識すること、言語化すること、その方にとって血の通った情報・サービスに繋がることは、医療専門用語と一般の方が話される言葉の壁が高いが故にとても難しく、慣れない医療環境に置かれたときにその不安は一段と大きくなると考えています。

企業の定義：

SHANRI株式会社は、医療や一般の方の症状表現に特化した言語データベース企業としてヒトの生活シーンをテーマに、独自に統制されたデータ（ことば）とそれに対する言語処理ノウハウを有しています。特に医療分野における、人の心理や場面による「ことば」の定義変化ならびに時間・エリア・空間条件による言葉の意図分析研究を行っています。